關於付款

「JOY e-shop｜佳音網路書店」提供以下付款方式(以下簡稱本網站)：

• ATM 自動櫃員機轉帳：
  請依照「JOY e-shop｜佳音網路書店訂單通知」信件上指定的銀行代號：上海商銀011及帳號：311-02-00000-6692，於7日內至就近ATM 自動提款機轉帳。若選擇此付款方式，需由消費者自行負擔手續費(目前轉帳手續費約18元)。當您完成轉帳後，請來信告知您的訂單編號、匯出銀行及帳號後五碼，主旨" JOY e-shop｜佳音網路書店_XXX (姓名)"，以加速查詢及出貨。
• 信用卡線上刷卡：
  您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。
• LinePay：
  LINE Pay是LINE推出的行動支付平台，只需以電話號碼及e-mail註冊帳號後，即可選擇使用信用卡或儲值LINE Pay帳戶進行付款。
  相關說明請參考LINE Pay網站：http://line.me/zh-hant/pay/howto
• 超商貨到付款：
  支援7-11以及全家門市取貨付款，包裹送達後會以簡訊通知領取，若已線上刷卡完成付款，請務必攜帶訂購人身分證件，避免領取包裹產生爭議。
• 新竹貨運貨到付款：
  若您選擇貨到付款，請務必留下正確的住家或公司電話，若無法連絡到您本人，本站將保留是否接受此訂單之權利。

關於出貨

一、本網站提供以下出貨方式：

貨運寄送：
單次購物滿1000元者，免收運費。單次購物未滿1000元者，本網站酌收運費120元。

若您選擇貨到付款，單次購物滿1000元者，免收運費；單次購物未滿1000元者，本網站酌收運費120元。

超商運費：單次購物滿1000元者，免收運費。單次購物未滿1000元者，本網站酌收運費120元。

※若是以超商付款訂購年訂雜誌服務，除首月雜誌與贈品將以超商寄出以外，其餘月份的雜誌將以郵遞寄送。

※提醒您，若您一年內無故未取貨二次或惡意違反佳音英語制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

二、送貨範圍：

限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，請與客服人員聯繫，我們將盡快為您處理 )
 PS>目前暫不提供中國地區寄件服務。

三、其他：

本網站商品星期一到五皆有送貨，如果您所填寫的寄送地址是上班或住家地址，請斟酌是否有人可收件，如果您要指定送貨時間，請於購物訂單的備註欄註明，我們會幫您於商品上備註，避免無人簽收。

• 下單後，約3-5個工作天進行出貨。
• 寄出後，約2-3工作天送達消費者。

關於折價券

抵用辦法：

• 折價券不可找零或保存剩餘折價券金額。
• 一筆訂單限抵用一張折價券。
• 每張折價券只可抵用一次，抵用後或逾期則自動作廢，將不補發。
• 訂單完成後其訂購內容、數量及金額即無法做任何的變更，故若未於訂購時即選擇折價券，則無法事後扣抵。
• 若您因個人因素取消訂單或辦理退貨，其商品有抵扣折價券，則僅退還實付金額，折價券將不退還。

關於退貨

根據消保法規定，本網站提供會員商品到貨7天鑑賞期之權益；

[雜誌、CD、線上版電子書不接受退換貨]。依據消保處公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7日鑑賞無條件退貨。

若商品因會員個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者或是附配件不齊者，恕不接受退貨。詳細退換貨原則，請見下方說明：

一、若要辦理退換貨，請E-mail或來電至本網站客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因[雜誌、CD、線上版電子書不接受退換貨]，您的姓名及聯絡電話、地址，我們將盡速與您聯繫。

提醒您：

• 若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動)，不可單品退貨，需將套組商品一起退回。
• 如遇退貨商品有使用折價券，恕無法退回、亦不找零或退換現金。
• 會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，故佳音網路書店可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

二、退貨原則，除了瑕疵商品，會員退回的商品[雜誌、CD、線上版電子書不接受退換貨]必須是全新狀態（包括但不限於已被會員簽名、註記…等）與完整包裝（商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等），否則恕不接受退貨。每張訂單限退換貨一次。

三、若因個人因素（非瑕疵商品或配送錯誤）辦理退貨[雜誌、CD、線上版電子書不接受退貨]，需自行負擔寄回運費。每張訂單限退貨一次。

四、若商品在退回途中遺失，本網站將不負責賠償，因此退回之商品請使用需要收件者簽收的方式寄出(如郵局印刷品掛號)，以確保您的權益。

五、退款方式：若欲退費，皆以匯款方式退款，退貨金額將扣除原訂單運費後，再匯入您指定帳戶內。